Результаты различных независимых исследований показывают, какие факторы имеют решающее значение при выборе туристом отеля или гостиницы. Можно выделить основные моменты, на которые путешественники обращают внимание:
- письменное описание отеля;
- визуальное представление отеля (наличие фотографий);
- место расположения;
- отзывы других клиентов;
- цена проживания;
- количество звезд;
- наличие дополнительных услуг и программ лояльности.
Большая часть путешественников при выборе вариантов размещения на отдыхе использует интернет в качестве источника информации. К интересным выводам пришли эксперты популярного туристического портала Hotel News Now. Проведенное ими исследование показало, что одним из главных критериев выбора является наличие на сайте фотографий гостиницы, их качество и количество. Этот фактор привлекает туристов даже больше, чем отзывы уже побывавших в гостинице гостей.
Итак, рассмотрим, на что в первую очередь стоит обращать внимание отельерам при выборе фотографий для представления своего бизнеса в интернете и привлечения на сайт гостиницы большого количества потенциальных клиентов.