Главные открытия статьи:
Методология:
Сбор данных:
Свойства "продающих" фотографий:
Освещение:
Цветовая гамма:
Присутствие людей:
Угол съемки:
Правила композиции:
Эмоциональное воздействие:
Уникальность:
Техническое качество:
Согласованность:
Практические рекомендации:
Теоретические вклады:
Ограничения и будущие исследования:
Мы связались с автором исследования, чтобы получить совет по ходу исследования.
Беседа между Анатолием Шостаком и Сергеем Казаковым (профессором и экспертом по потребительскому поведению и AI-маркетингу) развернулась вокруг темы эффективности фотографий отелей и их влияния на бронирования. Анатолий обратился к Сергею, узнав о его предыдущих исследованиях в этой области.
Сергей подтвердил, что в его работе 2023 года были выявлены метрики профессиональных фотографий, которые значительно повышают вероятность бронирования. Среди них — угол съемки, цветовая гамма, время съемки и освещение. Он также отметил важность наличия людей на фото, например, на ресепшн. При этом Сергей подчеркнул, что его исследование касалось только профессиональных фото, и влияние любительских снимков — это отдельная, пока не изученная тема.
Анатолий поделился своими трудностями в дальнейшем исследовании, где он пытается связать метрики фотографий с конечными бронированиями. Он столкнулся с проблемой множества внешних факторов, усложняющих анализ. В ответ Сергей дал ценный совет: абстрагироваться от второстепенных факторов и сосредоточиться на ключевых, соответствующих исследовательским гипотезам. Он рекомендовал отложить новые факторы для будущих исследований или использовать их как модераторы. Этот совет был высоко оценен Анатолием, но дать гарантии в договоре, опираясь на конкретные факторы, отсеивая вторичные, которые могут сильно повлиять на итоговые показатели, кажется рисковой затеей. Мы продолжим поиск решения.
Заключение:
Завершенное исследование расширяет фактические знания о сути и функции фотоизображений продуктов услуг в маркетинге. Оно предлагает альтернативный подход к изучению эстетики, композиции и содержания цифровых фотографий отелей онлайн, которые влияют на поведение клиентов онлайн и ускоряют бронирование отелей.
Но мы хотим пойти дальше и проверить это на практике формате было/стало.
Ссылка на впечатляющую работу: https://www.nature.com/articles/s41599-023-01529-w
Методология:
- В исследовании использовалась нейронная сеть Google Inception v3 для встраивания и классификации фотографий отелей.
- Применялись логистическая регрессия, метод опорных векторов (SVM) и нейронная сеть MLP для прогнозирования бронирования отелей.
- Для идентификации свойств "продающих" фотографий использовалось нечеткое когнитивное картирование.
Сбор данных:
- Собрано 1350 фотографий отелей из 4-звездочных отелей в Барселоне.
- Переменная-целевая: выбор да/нет в течение 6-часового наблюдения.
Свойства "продающих" фотографий:
Освещение:
- Естественный свет: Хорошо освещенные номера, которые демонстрируют пространство в лучшем свете, создавая уютную атмосферу.
- Освещение экстерьера: Фотографии, сделанные в разное время суток, чтобы подчеркнуть архитектуру отеля и его окружение в разных настроениях.
Цветовая гамма:
- Сдержанные цвета для номеров: Использование теплых цветов, таких как белый, коричневый и серый, чтобы вызвать ощущение уюта и элегантности.
- Монохромные для экстерьеров: Сдержанный и элегантный вид, подчеркивающий дизайн отеля.
Присутствие людей:
- Минимальное присутствие людей: Отсутствие людей в фотографиях номеров и экстерьеров, чтобы зрители могли представить себя в этом пространстве.
- Персонал в лобби: Передает гостеприимство и готовность помочь, усиливая ощущение приветливости.
Угол съемки:
- Угловая перспектива для номеров: Создает глубину и интерес, делая номер более просторным и привлекательным.
- Прямая перспектива для экстерьеров: Подчеркивает симметрию и архитектурный дизайн.
Правила композиции:
- Правило третей, ведущие линии, симметрия: Визуальная привлекательность благодаря правильной композиции, делающая фотографию более интересной.
Эмоциональное воздействие:
- Вызов желаемых эмоций: Фотографии, которые вызывают чувства расслабления, роскоши или приключений, соответствующие бренду отеля и ожиданиям гостей.
Уникальность:
- Отличительные особенности: Уникальные ракурсы, креативное освещение или акцент на особых удобствах, которые выделяют отель среди конкурентов.
- Бассейны, спа, виды: Демонстрация особенностей, которые привлекают гостей, ищущих определенные удобства.
Техническое качество:
- Высокое разрешение и профессиональная обработка: Обеспечивает четкость, фокусировку и отсутствие беспорядка, представляя отель в лучшем свете.
Согласованность:
- Единая цветовая гамма и стиль: Создает целостный образ бренда во всех фотографиях, усиливая привлекательность отеля.
- Интегрируя эти элементы, "продающая" фотография отеля не только передает суть отеля, но и находит отклик у потенциальных гостей, в конечном итоге способствуя принятию решения о бронировании.
Практические рекомендации:
- Отели должны сосредоточиться на композиции, освещении и цветовой гамме фотографий для улучшения онлайн-бронирования.
Теоретические вклады:
- Исследование расширяет маркетинговую теорию, используя ИИ для прогнозирования решений о бронировании на основе свойств фотографий.
- Подчеркивает важность профессиональных фотографий в онлайн-маркетинге отелей.
Ограничения и будущие исследования:
- Точность модели может быть улучшена с помощью более крупного набора данных.
- Будущие исследования могут включать дополнительные контрольные переменные, такие как оценки гостей или цены номеров.
Мы связались с автором исследования, чтобы получить совет по ходу исследования.
Беседа между Анатолием Шостаком и Сергеем Казаковым (профессором и экспертом по потребительскому поведению и AI-маркетингу) развернулась вокруг темы эффективности фотографий отелей и их влияния на бронирования. Анатолий обратился к Сергею, узнав о его предыдущих исследованиях в этой области.
Сергей подтвердил, что в его работе 2023 года были выявлены метрики профессиональных фотографий, которые значительно повышают вероятность бронирования. Среди них — угол съемки, цветовая гамма, время съемки и освещение. Он также отметил важность наличия людей на фото, например, на ресепшн. При этом Сергей подчеркнул, что его исследование касалось только профессиональных фото, и влияние любительских снимков — это отдельная, пока не изученная тема.
Анатолий поделился своими трудностями в дальнейшем исследовании, где он пытается связать метрики фотографий с конечными бронированиями. Он столкнулся с проблемой множества внешних факторов, усложняющих анализ. В ответ Сергей дал ценный совет: абстрагироваться от второстепенных факторов и сосредоточиться на ключевых, соответствующих исследовательским гипотезам. Он рекомендовал отложить новые факторы для будущих исследований или использовать их как модераторы. Этот совет был высоко оценен Анатолием, но дать гарантии в договоре, опираясь на конкретные факторы, отсеивая вторичные, которые могут сильно повлиять на итоговые показатели, кажется рисковой затеей. Мы продолжим поиск решения.
Заключение:
Завершенное исследование расширяет фактические знания о сути и функции фотоизображений продуктов услуг в маркетинге. Оно предлагает альтернативный подход к изучению эстетики, композиции и содержания цифровых фотографий отелей онлайн, которые влияют на поведение клиентов онлайн и ускоряют бронирование отелей.
Но мы хотим пойти дальше и проверить это на практике формате было/стало.
Ссылка на впечатляющую работу: https://www.nature.com/articles/s41599-023-01529-w